新宿区は在留外国人、旅行者など都内で一番外国人の多い地域といわれています。
近隣には大久保地区の韓流街、ミャンマーやベトナムなどのコミュニティ、日本語学校があり、当院への受診者も年々増えてきています。
こうした外国人の受診時の対応窓口として医療コーディネーターを配置しています。
対応方法・内容等
日本語の話せない方への対応 | VideoPhone(「みえる通訳」)を介した通訳補助 |
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外来受診の調整 | メール等でお問合せのあった方からの情報収集を行い、外来予約を調整します。 |
直接来院された方への対応 | VideoPhone(「みえる通訳」)を介した通訳補助 |
海外からのお問合せ | メール等でお問合せにお答えしています。 |