受付から帰宅までの流れ

【目次】
1.外来診療の流れ
2.呼び出し受診機について
3.お会計について

1 外来診療の流れ

1-1 受診までの流れ

初診の流れ

①予約時間前に【初診受付1番】までお越しください。
 注目情報診療申込書を記入し、健康保険証・紹介状・画像CD・お薬手帳等を提出してください。
  (詳しくは「受診当日にお持ちいただくもの」をご確認ください。)
 注目情報診察券・青色のファイル・受付票・呼び出し受信機等を受け取ります。

②各外来ブロックで受付手続きを行ってください。
 注目情報青色のファイル・受付票・診察券等を提出してください。

③診察・検査等の順番が来るまで院内でお過ごしください。
 注目情報順番が近づいたら呼び出し受信機でご案内します。呼び出し受信機のメッセージをご確認ください。
  (呼び出し受信機の利用方法は「呼び出し受信機について」をご確認ください。)

④順番になりましたら、診察室へお入りください。

再診の流れ(診察あり)

【再来受付機】に診察券を通してください。
 注目情報診察券・受付票・呼び出し受信機を受け取ります。

【各外来ブロック】で受付手続きを行ってください。
 注目情報診察前に検査予約がある場合は、検査のあと、外来受付へお越しください。

③順番になりましたら、診察室へお入りください。

再診の流れ(検査のみ)

【再来受付機】に診察券を通してください。
 注目情報診察券・受付票・呼び出し受信機を受け取ります。

【各検査室】で受付手続きを行ってください。

③診察・検査等の順番が来るまで院内でお過ごしください。
 注目情報順番が近づいたら呼び出し受信機でご案内します。呼び出し受信機のメッセージをご確認ください。
  (呼び出し受信機の利用方法は「呼び出し受信機について」をご確認ください。)

④ 順番になりましたら、検査室へお入りください。

1-2. 受診後の流れ

「通常会計」でお支払いの場合

【計算受付4番】へ青色のファイルを提出してください。
 注目情報放射線治療で終了の方は【地下3階52番】
 注目情報感染症科・総合診療科受診の方は【1階15番】

【お支払い5番】又は【診療費支払機】にてお支払いをお願いいたします。
 注目情報感染症科・総合診療科受診の方は【1階15番】

③処方箋をお持ちの方は、院外調剤薬局へご提出ください。院内処方の方は【院内薬局6番】へお立ち寄りください。

「診療費あと払いサービス」でお支払いの場合

①【らくらく会計】専用レーンで青色のファイルを提出してください。 
  注目情報計算待ちやお支払いをせずにそのままご帰宅できます。

②処方箋をお持ちの方は、院外調剤薬局へご提出ください。院内処方の方は【院内薬局6番】へお立ち寄りください。

2 呼び出し受信機について

呼び出し受信機
当院では、患者さんを診察室にご案内するために、「呼び出し受信機」をお渡ししています。院内であればどこにいらっしゃってもお呼びすることができます。
  • 再来受付機やお渡し窓口で「呼び出し受信機」を受け取られたら、お名前が表示されますので確認してください。
  • 患者さんの診察の順番が近づくと「呼び出し受信機」がご連絡いたします。ご連絡は受信機がブルブルと振動し、着信音・メロディが流れます。画面の内容を確認したら、確認ボタンを押してください。
  • 受信した内容を再度確認したい場合は確認ボタンを押してください。前の画面と現在の画面を交互に切替することが出来ます。   
  • 診察終了後は、「呼び出し受信機」から案内がありましたら、4番診察券返却口に返却してください。呼び出し受信機と交換で、診療券を患者さんにお返ししています。また誤って圏外に持ち出しますと、警告音が鳴り続け止めることができませんのでご注意ください。

(注)画面表示の詳細をお知りになりたい方は、「♪呼出受信機のお取り扱い♪(PDF 168.1KB)」をご確認ください。
(注)「再来受付機」や「受付票」、また「呼び出し受信機」の使用方法等についてご案内する係員を配置いたしております。機器の操作等でお困りのことがありましたら、お気軽にご相談ください。

呼出受信機のお取り扱い

3 お会計について

当院では、現金および以下のキャッシュレス決済に対応しています。

3-1 クレジットカードの利用について

ご利用可能な電子マネーは下記のとおりです。

UFJカード
ニコスカード
JCBカード
アメリカンエクスプレスカード
ダイナースクラブカード
ディスカバーカード
銀聯カード
お支払回数サインの有無
3万円以下1回払いのみ不要
3万円を超える1回払いカード所持人のサインが必要
分割払い
リボルビング払い

■クレジットカードを利用する際の注意点

  • 現金とカードの併用及び2枚以上のカードを組み合わせてのお支払いはできませんので、あらかじめご了承ください。
  • クレジットカードの利用限度額をご確認のうえご利用ください。限度額については各クレジット会社にお問い合わせください。

3.2 デビットカードの利用について

J-Debitがご利用いただけます。
金融機関により、取扱い可能時間が異なりますのでご注意ください。

イラスト

3.3 電子マネーの利用について

ご利用可能な電子マネーは下記のとおりです。

交通系IC
Suica
PASMO
Kitaca
TOICA
manaca
ICOCA
SUGOCA
nimoca
はやかけん
WAON
nanaco
楽天Edy
QUICPay

■電子マネーを利用する際の注意点

  • 「nanaco」ポイントの付与はできません。
  • チャージはお取り扱いしていません。
  • 残額が不足する場合は、他の方法によりお支払いをお願いします。

3.4 QR決済サービスの利用について

ご利用可能なQR決裁サービスは下記のとおりです。

QR決済サービスの利用について

3.5 ご利用いただける場所・利用可能なお支払い

ご利用いただける場所


9時~17時15分
 5番窓口(1階会計窓口)

上記時間以外・休日
 15番窓口(夜間救急事務受付)

利用可能なお支払い


  1. 入院・外来にかかる診療費
  2. 診断書等の諸証明にかかる費用

(注)食堂ではご利用になれません

3.6 医療費未収金の回収業務の委託について

当院では回収困難となっている未収金は、弁護士事務所に回収業務を委託しています。

医療費未収金の回収業務の委託について

 

このページについてのご質問等は下記へお問合せください

  • 事務局医事課医事企画グループ 03-3823-2101(代) 内線2036、2042